Twoje dane u Betalright

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy w Betalright Casino, po co je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa zgodnie z RODO. Wersja obowiązująca od 2026 roku.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online zgodnie z licencją Curaçao nr 8048/JAZ2023-065. Zakres danych zależy od tego, z których usług korzystasz.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności przed pierwszą wypłatą.
• Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat, kwoty, waluty (PLN, EUR, USD, BTC, ETH, USDT), statusy operacji.
• Dane techniczne: adres IP, typ i ustawienia urządzenia, przeglądarka, system operacyjny (iOS, Android), znaczniki czasu sesji.
• Dane dotyczące rozgrywki: historia gier, zakłady, wyniki, wygrane, limity depozytów i strat ustawione na koncie.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, SMS oraz powiadomienia o promocjach typu reload bonus czy cashback.

Po co przetwarzamy dane

Każde wykorzystanie Twoich danych ma konkretny cel i oparcie prawne. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów reklamowych podmiotów trzecich.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza, logowanie, uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
• Weryfikacja tożsamości i antyfraud (KYC/AML) przed pierwszą wypłatą oraz przy podejrzanych operacjach.
• Przetwarzanie płatności przez BLIK, Przelewy24, karty, e-portfele oraz kryptowaluty (BTC, ETH, USDT).
• Zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy i grze nieletnich osób.
• Odpowiedzialna gra: monitorowanie limitów, przypomnienia o czasie sesji, okresy przerwy i samowykluczenie.
• Marketing własny (tylko za zgodą): bonusy, turnieje slotowe, program VIP i oferty cashback.
• Obowiązki prawne: raportowanie do organów regulacyjnych i rozliczenia podatkowe, gdy wymaga tego prawo.

Podstawy prawne przetwarzania

Cztery podstawy RODO

Umowa. Dane identyfikacyjne, transakcyjne i rozgrywki przetwarzamy, bo są niezbędne do wykonania umowy, którą zawarłeś z nami przy rejestracji. Bez tych danych nie możemy prowadzić konta ani wypłacać środków.

Obowiązek prawny. Dokumenty KYC i część danych transakcyjnych przechowujemy, ponieważ nakazują nam to przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz warunki naszej licencji. Obowiązek prawny. Kategorie te musimy przetwarzać niezależnie od Twojej woli.

Uzasadniony interes. Analizy statystyczne, zabezpieczenia antyfraudowe oraz ochrona przed multikontingiem prowadzimy w naszym uzasadnionym interesie, czyli bezpiecznym działaniu serwisu. Prawo do sprzeciwu przysługuje Ci także tutaj.

Zgoda. Komunikacja marketingowa (e-mail, SMS, powiadomienia push) działa wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili jednym kliknięciem w stopce wiadomości lub w ustawieniach konta.

Jak długo przechowujemy dane

Czas przechowywania zależy od kategorii danych i wymogów regulacyjnych. Nie trzymamy nic dłużej, niż to konieczne.

Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane wyłącznie kategoriom odbiorców niezbędnym do działania serwisu i tylko w zakresie wynikającym z ich roli. Każdy odbiorca działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.

• Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, e-portfele oraz transakcje kryptowalutowe.
• Dostawcy narzędzi KYC/AML weryfikujący dokumenty i screening sankcyjny.
• Organ regulacyjny Curaçao oraz organy uprawnione na mocy przepisów, w tym jednostki FIU.
• Dostawcy usług IT: hosting, poczta, wsparcie techniczne 24/7.
• Dostawcy analityki i pomiaru ruchu wyłącznie w formie zagregowanej lub zanonimizowanej, gdy to możliwe.

Jakie masz prawa

Prawa wynikające z RODO

Realizujemy wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania. W uzasadnionych przypadkach przedłużamy termin o kolejne 60 dni i informujemy Cię o tym wcześniej.

• Prawo dostępu: otrzymasz kopię danych, które o Tobie przetwarzamy.
• Prawo sprostowania: poprawisz nieaktualne lub błędne dane.
• Prawo usunięcia: usuniemy dane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie wymogi regulacyjne.
• Prawo przenoszenia: dane przekażemy Tobie lub innemu operatorowi w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo ograniczenia przetwarzania w trakcie wyjaśniania sporu.
• Prawo wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.
• Prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jak złożyć wniosek

Wnioski kieruj na adres e-mail podany w sekcji o zabezpieczeniach poniżej. Zweryfikujemy Twoją tożsamość, żeby nikt nieuprawniony nie dostał dostępu do Twojego konta. Obsługa działa całą dobę, 7 dni w tygodniu.

Pliki cookies w Betalright

Na stronie betalright.pl używamy plików cookies niezbędnych do logowania, utrzymania sesji gry i bezpieczeństwa oraz, za Twoją zgodą, cookies analitycznych i marketingowych. Pełna lista kategorii, okresy ważności i instrukcja zarządzania zgodami znajdują się w naszej dedykowanej polityce cookies. W każdej chwili zmienisz ustawienia w banerze zgody lub w preferencjach przeglądarki.

Zabezpieczenia i kontakt z nami

Jak chronimy dane

Stosujemy szyfrowanie TLS dla całego ruchu, szyfrowanie danych w spoczynku, kontrolę dostępu opartą na rolach i minimalizację uprawnień. Dostęp do danych produkcyjnych mają wyłącznie autoryzowani pracownicy i to tylko w zakresie obowiązków. Regularnie testujemy systemy i prowadzimy audyty bezpieczeństwa.

Naruszenia ochrony danych

Jeśli dojdzie do naruszenia, które stwarza ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Ciebie oraz Prezesa UODO w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia. Zespół reagowania ma przygotowaną procedurę powiadomień.

Inspektor ochrony danych

Pytania dotyczące prywatności, wnioski RODO i skargi kieruj do naszego inspektora ochrony danych: [email protected]. Pomoc techniczną znajdziesz na czacie na żywo 24/7 oraz pod adresem [email protected].

Najczęstsze pytania

Czy muszę zgodzić się na marketing, żeby grać?

Nie. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i możesz ją odmówić albo wycofać w każdej chwili bez wpływu na dostęp do gier, depozytów i wypłat.

Dlaczego nie można od razu usunąć wszystkich moich danych?

Dane transakcyjne i dokumenty KYC musimy przechowywać minimum 5 lat od wymogów przeciwdziałania praniu pieniędzy. Po upływie okresu retencji usuwamy je trwale.

Jak szybko dostanę odpowiedź na wniosek o dostęp do danych?

W ciągu maksymalnie 30 dni od zweryfikowania Twojej tożsamości. W sprawach złożonych termin może zostać przedłużony do 60 dodatkowych dni, o czym powiadomimy Cię wcześniej.

Czy moje dane gry są widoczne dla innych graczy?

Nie. Historia rozgrywki, zakładów i wyników jest widoczna wyłącznie dla Ciebie oraz, w zakresie obowiązków, dla naszych zespołów ds. bezpieczeństwa i gry odpowiedzialnej.